Veuillez noter que la section relative à Google Analytics a été mise à jour pour refléter la technologie actuelle et les services des partenaires. Le reste de la politique reste inchangé.
Responsabilité
La mission de la Fondation Sierra Club Canada, dans sa plus simple expression, est d’être une voix pour la terre. Nous nous efforçons de protéger et de préserver les milieux naturels et de donner aux gens les moyens de devenir les gardiens de la nature dans leurs communautés.
La Fondation Sierra Club Canada s’engage à protéger la vie privée de toutes les personnes qui nous soutiennent dans ces efforts. Nous ne serions pas en mesure de mener à bien notre travail sans la confiance de nos bienfaiteurs. Nous nous efforçons de protéger la vie privée de nos membres et de nos donateurs par des processus de transaction en ligne sécurisés, des processus d’adhésion confidentiels et le respect des souhaits de nos membres.
Collecte d’informations personnelles
Afin de remplir notre mandat, nous recueillons le nom, l’adresse, le numéro de téléphone et l’adresse électronique de nos membres et donateurs. Les donateurs ont également la possibilité de nous fournir des informations relatives à leur carte de crédit, leur numéro de télécopieur, leur sexe, leur âge, leur niveau de revenu et leurs intérêts en matière de programmes. Ces informations sont recueillies par le biais des formulaires d’adhésion, notre site Web ou dans le cadre d’appels téléphoniques aux membres et aux donateurs. Occasionnellement, les informations peuvent être également recueillies en personne lors d’événements.
Objectif de la collecte d’informations personnelles
Nous ne recueillons, par des moyens légitimes et légaux, que les renseignements personnels nécessaires à la réalisation des objectifs identifiés. Les renseignements personnels sont recueillis aux fins suivantes :
- Pour maintenir une base de données fiable ;
- Pour organiser des activités de collecte de fonds, y compris la sollicitation de dons par courrier et par courriel ;
- Pour fournir des reçus fiscaux pour les dons de charité ;
- Pour mettre en œuvre nos programmes ;
- Pour mener des enquêtes internes et des groupes de discussion ;
- Pour informer les membres, les donateurs et d’autres personnes des activités de la Fondation Sierra Club Canada, au moyen d’appel à l’action par courriel, d’une infolettre électronique et imprimée, de brochures, de rapports, de pétitions et de ressources éducatives et de sensibilisation sur notre site Web.
Des renseignements démographiques peuvent être recueillis pour entreprendre des collectes de fonds ciblées.
Nous obtenons le consentement pour l’utilisation des informations personnelles aux fins énumérées ci-dessus au moment de la collecte des informations. Les membres et les donateurs ont la possibilité de refuser l’utilisation de leurs informations personnelles à l’une ou l’autre des fins énumérées ci-dessus. Pour obtenir une copie du formulaire de consentement, veuillez nous contacter par courriel à privacy@sierraclub.ca (lien vers l’écriture du courriel), par téléphone au 1 888 810-4204, ou visitez notre site Web à www.sierraclub.ca.
Divulgation et conservation des renseignements personnels
La Fondation Sierra Club Canada n’échange ni ne vend jamais les adresses électroniques qu’elle collecte. Nous les utilisons pour fournir de l’information aux membres et aux donateurs. Nous ne vendons ni n’échangeons les renseignements personnels de nos membres, donateurs et employés à moins d’avoir obtenu leur consentement.
Nous utilisons parfois les services d’une tierce partie pour l’envoi de notre infolettre ou d’autres envois concernant les activités de la Fondation Sierra Club Canada. De plus, les renseignements relatifs aux cartes de crédit, s’ils sont fournis par le membre ou le donateur, sont partagés avec la banque ou d’autres plateformes de don en ligne. Dans ces cas, les tierces parties sont tenues de se conformer à des normes strictes en matière de confidentialité des renseignements, y compris les règles et les lignes directrices de la législation fédérale sur la protection de la vie privée, et sont tenues de détruire les renseignements fournis après leur utilisation.
De temps à autre, nous contactons également les membres et les donateurs pour des services de dons planifiés ou d’autres organisations tierces de collecte de fonds. Les informations personnelles du membre ou du donateur ne seront divulguées à un service de dons planifiés que si celui-ci accepte de participer au plan et donne son consentement spécifique à la divulgation de ses informations personnelles.
Les renseignements personnels des membres et des donateurs sont conservés pour une période indéfinie et seront protégés à moins que le membre ou le donateur ne demande à la Fondation Sierra Club du Canada de leur retourner ou de détruire une partie ou l’ensemble de ses renseignements.
Exactitude des informations personnelles
Nous nous efforçons d’enregistrer tous les renseignements avec exactitude. Si vous remarquez des erreurs ou si vos informations personnelles ont changé, veuillez contacter notre responsable de la protection de la vie privée (dont les coordonnées figurent ci-dessous) pour mettre à jour votre dossier. Nous prendrons des mesures raisonnables pour modifier ces mêmes renseignements s’ils sont en possession d’une tierce partie.
Protection des renseignements personnels
Les renseignements personnels sont stockés dans notre base de données. Les renseignements électroniques stockés dans les ordinateurs sont protégés par mot de passe. Seul un nombre limité de membres autorisés du personnel de la Fondation Sierra Club Canada a accès aux renseignements personnels protégés.
La page de don du site Web de la Fondation Sierra Club Canada est chiffrée, avec un certificat de sécurité. Les données recueillies sur le site Web sont transférées dans une base de données sécurisée, à laquelle on ne peut accéder que par un mot de passe sur une ligne de transmission sécurisée. À l’intérieur de cette base de données, les informations bancaires et les informations relatives aux cartes de crédit sont également cryptées et ne sont pas visibles par les utilisateurs.
Toutes les informations personnelles contenues dans le format papier sont détruites par déchiquetage. Les informations électroniques sont détruites par effacement. Si le matériel est mis au rebut, le disque dur sera nettoyé et détruit.
Les témoins, dits « cookies », sont des bits d’information envoyés à votre ordinateur depuis un site Web par le biais de votre navigateur. Les témoins vous aident à accéder plus rapidement aux pages et permettent à notre serveur de vous reconnaître lorsque vous passez d’une page à l’autre. Si vous choisissez de ne pas accepter ces témoins, certaines sections de notre site pourraient ne pas vous être accessibles. La Fondation Sierra Club Canada ne lit que les témoins spécifiquement écrits pour son site Web et n’utilise pas de témoins pour suivre l’historique Internet d’un utilisateur sur d’autres sites.
Accès aux renseignements personnels
La politique de confidentialité de la Fondation Sierra Club Canada est accessible à toute personne intéressée. Elle est disponible sur notre site Web (www.sierraclub.ca), et une copie papier peut être obtenue en communiquant avec l’agent de protection de la vie privée.
Les membres et les donateurs ont le droit d’accéder à leurs renseignements personnels qui sont en la possession de la Fondation Sierra Club Canada. Si un membre ou un donateur souhaite voir ses renseignements personnels, il est invité à communiquer avec l’agent de protection de la vie privée. Nous lui donnerons accès à ses renseignements personnels (certaines exceptions peuvent s’appliquer) et lui fournirons toute l’aide nécessaire pour comprendre la nature des renseignements personnels qui sont en notre possession. L’accès aux informations personnelles est gratuit.
Nous pouvons demander au membre ou au donateur de formuler sa demande par écrit. Si nous ne sommes pas en mesure de donner accès aux renseignements, nous en informerons le membre ou le donateur dans les 30 jours, par écrit, en précisant les raisons de ce refus.
Si un membre ou un donateur souhaite déposer une plainte officielle concernant nos pratiques en matière de protection de la vie privée, il peut le faire par écrit à l’attention du responsable de la protection de la vie privée. Le responsable de la protection de la vie privée accusera réception de la plainte et veillera à ce qu’elle soit examinée rapidement et à ce que le membre ou le donateur reçoive une décision officielle et les raisons de celle-ci par écrit.
Google Analytics
Les sites Web de la Fondation Sierra Club Canada utilisent Google Analytics, un service d’analyse Web fourni par Google inc. (« Google »). Google Analytics utilise des témoins pour nous aider à analyser la façon dont les utilisateurs naviguent sur les sites de la Fondation Sierra Club Canada. Les informations générées par les témoins concernant votre utilisation de nos sites (y compris votre adresse IP) seront transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis. Google utilisera ces informations dans le but d’évaluer votre utilisation de nos sites, de compiler pour nous des rapports sur l’activité du site Web et de fournir d’autres services liés à l’activité du site et à l’utilisation d’Internet. Google est susceptible de communiquer ces informations à des tiers dans la mesure où la loi l’exige ou si ces tiers traitent ces informations pour le compte de Google. Google ne recoupera pas votre adresse IP avec toute autre donnée détenue par Google. Vous pouvez refuser l’utilisation de témoins en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur. Toutefois, veuillez noter que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités du site de la Fondation Sierra Club Canada. En utilisant ce site Web, vous consentez au traitement des données vous concernant par Google de la manière et aux fins décrites ci-dessus.
Assurer la conformité avec la Loi canadienne anti-pourriel (LCAP)
La LCAP régit tous les messages électroniques commerciaux (MEC) envoyés ou reçus au Canada. Tous les MEC envoyés par la FSCC devront :
- Être envoyés uniquement aux destinataires qui répondent à nos exigences en matière d’acceptation (détails ci-dessous) ;
- Inclure un mécanisme de désabonnement qui fonctionne dans les 10 jours ;
- Inclure les coordonnées de la FSCC, y compris notre appellation complète, notre adresse postale ainsi que notre numéro de téléphone, notre adresse électronique ou notre site Web.
Les communications de la FSCC ne seront envoyées qu’aux destinataires qui expriment de manière formelle ou implicite leur consentement, conformément à la LCAP. Le consentement à recevoir des communications peut être recueilli verbalement ou par écrit et exprimé implicitement par des activités comme les dons ou le bénévolat pour l’organisation. Le consentement implicite prend fin lorsqu’une personne se désabonne des communications ou demande des limitations sur les MEC.
La FSCC forme son personnel et les bénévoles qui représentent l’organisation aux meilleures pratiques liées à la demande, au maintien et à la mise en œuvre du consentement pour la réception de MEC en fonction des normes de la LCAP.
Mises à jour et modifications des politiques
En raison de l’évolution rapide des technologies en ligne, la Fondation Sierra Club Canada peut modifier cette politique de temps à autre. Des changements peuvent survenir sans préavis et ils seront reflétés sur cette page.
Autres demandes de renseignements
Le respect de votre vie privée est important pour nous. Si vous avez des questions sur la politique de confidentialité de la Fondation Sierra Club Canada ou des préoccupations sur la façon dont les renseignements personnels sont utilisés, veuillez communiquer avec notre agent de la protection de la vie privée au bureau national.
Responsable de la protection de la vie privée
Fondation Sierra Club du Canada, Bureau national
C.P. 2007 STN B Ottawa ON
K1P 5W3
Tél. : 613 241-4611
Sans frais : 1 888 810-4204
Courriel : privacy@sierraclub.ca
En ligne : www.sierraclub.ca
Cette politique est établie en vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques.
Vous pouvez obtenir de plus amples renseignements sur la protection de la vie privée et vos droits à l’égard de vos renseignements personnels auprès du Commissaire à la protection de la vie privée à l’adresse suivante :
Commissaire à la protection de la vie privée du Canada
112, rue Kent
Ottawa (Ontario) K1A 1H3
Tél. : (613) 995-8210
Sans frais : 1 800 282-1376
Fax : 613 947-6859
Téléimprimeur : 613 992-9190
Courriel : info@privcom.gc.ca
En ligne : www.privcom.gc.ca